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「マナー研修」〜歯科医療スタッフ対象

 

 毎年恒例となりました、歯科医療関係業務に従事するスタッフを対象とした「マナー研修」を今年も
も開催いたします。

 弊社では、スタッフ教育に関するご相談を受けることが多数あります。また、よくある新人研修では
実践力が身につかないとお困りの声も多く聞かれます。今回の研修は、応対応接の基本とポイントを、
ロールプレイング形式(実際に体を動かしながら)により体験していただける内容となっております。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。

【セミナー内容】

 (1)医療人のための接遇基本講座
患者さんに満足していただける応対を目指して、接遇の心構えと基本を、ケア・トレーニングを通じて
身につけて頂けます。

 (2)医療人のための応対応接講座
2〜3人をペアとし、受付、待合室、ご案内、会計、お見送り、後片付けといった場面ごとのロールプレイングを通し、患者さんから期待される心のこもった応対方法を身につけて頂けます。

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概要

日時

平成25年4月25日(木) 14:30〜17:30

会場

岡山市北区表町1-7-15 パークスクエアSHOWA3F
ネットリンクスセミナールーム
※会場に立体駐車場がございますが別途有料となります。(1時間300円)

定員

16名(先着順、1医院2名までとさせて頂きます。)

受講料

5,000円(税込)

講 師 (株)あさひ合同会計 神崎 涼子

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お申込み方法

参加ご希望の方は、平成25年4月22日(月)までにご連絡ください。
申込書用紙をFAXでお送りさせて頂きます。
なお、今回のご案内と同様の内容を(社)岡山県歯科医師会の会報誌に掲載
しております。定員に達した時点で締め切らせて頂きますので、お早めに申込みください。

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お問い合わせ

担当者

歯科研究会 嶋田・戸部

電話

電話:086-226-5566

 

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