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マナー研修〜歯科医療スタッフ対象〜

【セミナー内容紹介】

応対応接の基本とポイントを、ロールプレイング形式(実際に体を動かしながら)により体験する内容

(1)医療人のための接遇基本講座
患者さんに満足していただける応対を目指して、接遇の心構えと基本を、ケア・トレーニング(「身体の印象」「動作の印象」「顔の印象」「声の印象」など)を通じて身につけて頂けます。

(2) 医療人のための応対応接講座
2〜3人をペアとし、受付、待合室、呼出、ご案内、会計、お見送り、後片付けといった場面ごとのロールプレイングを通し、患者さんから期待される心のこもった応対方法を身につけて頂けます。


【本セミナーの対象者】
 ・歯科医療スタッフ

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概要

日時

平成23年5月11日(水) 14:00〜17:00 

会場

岡山市北区表町1-7-15 パークスクエアSHOWA3F
ネットリンクスセミナールーム
※会場に立体駐車場がございますが別途有料となります。(1時間300円)

定員

15名(先着順、1医院2名までとさせて頂きます)

受講料

受講料:5,000円(税込) (当日御持参ください)

講師

あさひ合同会計 神崎 涼子

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お申込み方法

受付は終了いたしました。

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お問い合わせ

担当者

株式会社 あさひ合同会計  歯科研究会 原田・戸部

電話

086(226)5566

 

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